Nad stworzeniem serwisu pracowali dwaj studenci –  informatyki i zarządzania. Podobnie jak wiele startupów, na początku wszelkie prace prowadzone były w warunkach ?garażowych?. Idea powstania takiego serwisu, pojawiła się – jak zwykle to bywa – z potrzeby. Przeszukując Internet w poszukiwaniu wolnych miejsc noclegowych do spędzenia wyjazdu wakacyjnego, natrafialiśmy na wiele serwisów, które mimo niekiedy obszernej bazy, były mało użyteczne. Ich funkcjonalność pozostawiała wiele do życzenia.

Serwis Noclegowo.pl jako pierwszy wprowadził m.in. mapy, wskazujące lokalizacje poszczególnych obiektów, które to narzędzie było później udoskonalane. W 2006 roku niewiele też serwisów posiadało chociażby możliwość sortowania wyników (wg ceny, miejscowości itp.). My dostrzegliśmy taką potrzebę i wdrożyliśmy odpowiednie narzędzie.

Od samego początku swoim klientom udostępnialiśmy też wygodny Panel edycyjny, umożliwiający samodzielne zarządzanie prezentacją obiektu.

Przez cały czas nie poprzestawaliśmy na rozwijaniu funkcjonalności. Pojawiły się takie rozwiązania jak wirtualny notes, wyszukiwanie po regionach, wirtualne mapy oparte o Google Maps czy kalendarz imprez turystycznych. Jako pierwsi umożliwiliśmy też zamieszczanie filmów prezentujących obiekty, celem uatrakcyjnienia prezentacji.

Równolegle z prowadzeniem prac od strony technicznej, stale podejmowaliśmy różnego rodzaju działania marketingowe, mające na celu przyciągnięcie jak największej liczby użytkowników. Dużą uwagę poświęcili także pozycjonowaniu serwisu w wyszukiwarkach. Dzięki temu dzisiaj już możemy pochwalić się sukcesami na tym polu. Mimo olbrzymiej konkurencji, udało nam się znaleźć w czołówce na wiele popularnych fraz jak np. ?noclegi Gdańsk?, ?noclegi Gdynia?, ?noclegi Sopot?, ?noclegi Kołobrzeg?, ?noclegi Łeba?, ?noclegi Międzyzdroje?, ?noclegi Mrągowo?, ?noclegi Karpacz?.

W międzyczasie uruchomiliśmy również kilka serwisów towarzyszących, które zostały zintegrowane z Noclegowo.pl. Najpierw powstała baza atrakcji turystycznych ? WartoZwiedzic.pl. Następnie baza ofert sylwestrowych ? Sylwestrowy.pl, a także serwis gromadzący opinie o noclegach ? NoclegOpinie.pl.

Dobrze rozwinięta funkcjonalność serwisu, prowadzone działania w zakresie marketingu internetowego i stopniowo zwiększająca się świadomość marki, sprawiły, że po niespełna 1,5 roku w serwisie zarejestrowanych zostało 1.000 obiektów noclegowych, a na drugi tysiąc czekaliśmy już tylko rok.

W przyszłym roku, oprócz dalszego powiększania bazy obiektów, planujemy uzyskać duże wyższe wskaźniki odwiedzin i znaleźć się w ścisłej czołówce serwisów turystycznych.

Na koniec, krótkie podsumowanie działalności serwisu Noclegowo.pl:

• od 3 lat w Internecie,
• prawie 2,5 tys. zarejestrowanych obiektów,
• ponad 1,2 miliona odwiedzin i około 9 milionów odsłon stron,
• blisko 40 tys. wysłanych formularzy rezerwacyjnych,
• niezliczona liczba klientów pozyskanych dla naszych reklamodawców!

Czasami właścicielom obiektów noclegowych może się wydawać, że koszty korzystania z usług agencji marketingowej lub reklamowej są wysokie. W rzeczywistości jest jednak inaczej. Dobrze wykonany serwis przyniesie nam spore zyski, które znacznie przewyższą koszty jego wykonania i wypromowania w sieci.

Przygotowanie budżetu

Konsultanci pracujący w agencjach interaktywnych zawsze chętnie pomagają w zaplanowaniu budżetu i są otwarci na przygotowanie oferty odpowiadającej możliwościom finansowym swoich klientów. W efekcie nawet osoby dysponujące stosunkowo skromnym budżetem są w stanie zaistnieć w sieci. Jeśli chodzi o kampanie linków sponsorowanych to dużo firm stosuje różnego rodzaju rabaty i upusty. Często wynoszą one nawet kilkaset złotych i dzięki temu potrafią rozkręcić każdą kampanię reklamową.

Zalety promocji w sieci

Wszystkich zalet promocji w sieci nie sposób wymienić. W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie szanujący się obiekt noclegowy, który nie posiada własnej strony WWW, zamykając się na szeroką grupę internautów. Nawet prosty serwis internetowy poprawia konkurencyjność i wpływa na prestiż obiektu noclegowego. Z kolei gdy już pozyskamy określoną ilość gości posiadających skrzynkę e-mail, możemy dodać ich do naszego newslettera i w ten sposób zachęcać do ponownego przyjazdu utrzymując stałe obłożenie w obiekcie.

Programy służące do przygotowywania i przeprowadzania kampanii linków sponsorowanych są obecnie wyposażone w narzędzia umożliwiające skoncentrowanie przekazu na szczegółowo wyselekcjonowanej grupie docelowej. W efekcie możemy zaznaczyć, że zależy nam na wyświetlaniu naszych reklam jedynie w danym państwie, mieście czy regionie. Ponadto niektóre programy np. Google AdWords umożliwiają wybór portali i serwisów na których będą ukazywać się reklamy kontekstowe czy linki sponsorowane. Co więcej można nawet zaznaczyć w jakich dniach i o jakich porach chcemy publikować reklamy. Tak więc w przypadku branży turystycznej reklama internetowa zapewnia większe możliwości wyboru niż telewizyjna, radiowa czy prasowa, a jednocześnie jest bardziej konkurencyjna jeśli chodzi o koszty.

Rynek reklamy w internecie w Polsce i na świecie

Rynek reklamy w internecie rozwija się z roku na rok bardzo dynamicznie. Nawet w czasach obecnego kryzysu internet pozostaje medium, które jest bardzo często i chętnie wykorzystywane jako nośnik reklamowy zarówno przez wielkie korporacje jak i małe firmy. W Polsce można zauważyć podobny trend. Polscy właściciele obiektów noclegowych coraz częściej walczą o jak najlepsze miejsca w wynikach wyszukiwania na Google, a także dodają swoje obiekty do różnych katalogów internetowych. Niemniej podstawą pozostaje dobrze wykonana strona internetowa. Bez niej oferta wygląda mało profesjonalnie i może zniechęcić do przyjazdu zwłaszcza bardziej zamożnych gości z zagranicy, którzy przed przyjazdem chcieliby zobaczyć w jakich warunkach będą wypoczywać.

Inne sposoby promocji

Tworzenie profesjonalnego serwisu internetowego, pozycjonowanie czy kampanie linków sponsorowanych to tylko niektóre metody promocji w internecie.

Bardziej zapobiegliwi hotelarze dbają także o wizerunek swoich obiektów na opiniotwórczych stronach poświęconych turystyce. Dobrym przykładem jest popularny serwis Noclegowo.pl gdzie oprócz informacji o noclegach, turyści mogą znaleźć szereg ciekawostek na temat różnych atrakcyjnych miejsc, a także wymienić się doświadczeniami z wakacji.

W Polsce także powstaje coraz więcej serwisów czy portali społecznościowych, na których turyści wymieniają się informacjami dotyczącymi poszczególnych obiektów, które oceniają według różnych kryteriów między innymi: lokalizacji, wyposażenia, czystości, obsługi oraz stosunku ceny do jakości. Takie możliwości oferuje między innymi serwis Noclegopinie.pl. Warto wykorzystać te narzędzia do budowy wizerunku i marki. Takie portale są również dobrym miejscem do przeprowadzania badań rynkowych i pozyskiwania opinii nie tylko na temat własnego obiektu, ale przede wszystkim obiektów i działań konkurencji. Coraz częściej ocenę standardu danego hotelu umożliwiają także popularne portale rezerwacyjne.

Podsumowując istnieje wiele możliwości promocji serwisu internetowego w sieci. W efekcie przy odrobinie zaangażowania i nawet niewielkiej inwestycji można znacznie zwiększyć rozpoznawalność marki i przyciągnąć gości. Dzięki agencjom interaktywnym osoby, które nie posiadają specjalistycznej wiedzy mają możliwość stworzenia profesjonalnego wizerunku w internecie.

Sprawdź naszą ofertę: Strony WWW dla hoteli i innych obiektów noclegowych

Podobnie jak sam obiekt noclegowy jest projektowany z myślą o przyciągnięciu jak największej liczby gości hotelowych, jego strona internetowa ma za zadanie zainteresowanie i zachęcenie ofertą potencjalnych gości oraz promocję w sieci.

Co klient chciałby wiedzieć czyli podstawowe informacje na stronie ?

Planując stworzenie każdej strony internetowej należy najpierw ustalić jej podstawowe cele. W przypadku strony obiektu noclegowego jej główną funkcją jest funkcja informacyjna. Tak więc na takiej witrynie trzeba zamieścić zarówno dane kontaktowe jak i dokładną mapę. Do podstawowych informacji należy także zaliczyć ofertę danego obiektu, a więc wyczerpujący opis pokoi i apartamentów wraz ze zdjęciami oraz cenami. Na stronie musi znaleźć się lista usług oferowanych przez dany hotel, motel, pensjonat, gospodarstwo agroturystyczne czy kwatery prywatne. Praktycznie każdy obiekt oprócz usług noclegowych, oferuje także usługi gastronomiczne. Dlatego na stronie trzeba zamieścić zdjęcia restauracji lub baru i ewentualnie listę potraw. Dodatkowo warto zaznaczyć czy istnieje możliwość wynajęcia całej sali i organizacji różnych imprez, w tym cateringowych. Jeśli posiadamy duży ośrodek z salami konferencyjnymi, powinniśmy koniecznie zamieścić dane na temat ich pojemności, wyposażenia i kosztów wynajęcia na stronie internetowej.

O czym jeszcze warto napisać?

Wiele osób decyduje się na zarezerwowanie pokoi w danym obiekcie ze względu na różnego rodzaju imprezy kulturalne oraz atrakcje czekające na turystów w okolicy. W efekcie na stronie internetowej należy opisać najważniejsze atrakcje i miejsca warte odwiedzenia, a ponadto zamieścić informacje na temat wydarzeń kulturalnych odbywających się w najbliższym czasie. W przypadku obiektów zlokalizowanych w największych aglomeracjach, istotne są zwłaszcza wiadomości dotyczące imprez targowych, konferencji itp. Z kolei hotele, które specjalizują się w różnych zabiegach leczniczych i kosmetycznych, powinny posiadać szczegółowe informacje na temat oferty SPA & Wellness.

Co pewien czas warto pamiętać o przygotowywaniu ofert promocyjnych. Dotyczy to zwłaszcza okresu poza sezonem, gdy liczba gości odwiedzających dany obiekt jest niższa niż średnia. Informacje o promocjach i ofertach specjalnych powinny być także aktualizowane na bieżąco na stronie internetowej. Im częściej uaktualniamy naszą stronę tym lepiej. Nowe wiadomości zawsze przyciągają internautów szukających ciekawych i praktycznych informacji. Dobrze przygotowany tekst na stronie może także pomóc w jej pozycjonowaniu. Coraz więcej firm proponuję usługę o nazwie SEO Copywriting i warto z niej skorzystać jeśli zależy nam na dobrych pod względem stylistycznym i merytorycznym tekstach, które dodatkowo poprawią pozycję strony w popularnych wyszukiwarkach internetowych.

Oczywiście warto zadbać także o bogatą galerię zdjęć. Powinny znaleźć się w niej dobre jakościowo fotografie przedstawiające zarówno sam obiekt, jego otoczenie jak i ciekawe, atrakcyjne wizualnie miejsca w okolicy. Ciekawą opcją, którą warto wziąć pod uwagę jest przygotowywanie newslettera, w którym co pewien czas będziemy informować potencjalnych klientów o naszej ofercie. Informacja o możliwości subskrypcji takich wiadomości powinna być zamieszczona w widocznym miejscu na stronie internetowej. Dodatkowo warto z różnych okazji np. Świąt Bożego Narodzenia, wysyłać naszym stałym klientom elektroniczne kartki z życzeniami.

Funkcjonalność i oprawa graficzna serwisu internetowego

Każdy serwis internetowy prezentujący ofertę obiektu noclegowego powinien być wykonany starannie zarówno od strony samego kodu jak i grafiki. Im lepiej zoptymalizowany kod danej strony, tym łatwiej się ją później pozycjonuje w wyszukiwarkach internetowych. Przy projektowaniu witryny należy uwzględnić przede wszystkim wygodę i komfort jej użytkowników. Dlatego nawigacja po serwisie powinna być intuicyjna, a układ poszczególnych podstron logiczny i przejrzysty. Każda strona oraz podstrona musi zawierać nagłówek odzwierciedlający jej zawartość. Na koniec trzeba pamiętać, żeby sprawdzić jak serwis prezentuje się w różnych przeglądarkach. Istotny jest tutaj nie tylko wygląd strony, ale także czas jej ładowania. Dlatego czasem warto zrezygnować z zaawansowanych stron tworzonych w technologii flash, gdyż mogą one wczytywać się bardzo wolno na niektórych komputerach.

Niemniej jednak przy pomocy innych prostych narzędzi można stworzyć animacje, które uatrakcyjnią wygląd strony, a jednocześnie nie spowolnią jej działania. Jeśli nasza strona nie była aktualizowana od lat to czym prędzej powinniśmy zgłosić się do profesjonalnej firmy i zlecić przebudowę serwisu internetowego w oparciu o najnowsze rozwiązania. W przeciwnym razie strona zamiast przyciągać gości, będzie zniechęcać ich do odwiedzenia obiektu.

Sprawdź naszą ofertę: Strony WWW dla hoteli i innych obiektów noclegowych

Branża turystyczna jest jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się na świecie. W efekcie coraz większa grupa osób wiąże swoją przyszłość zawodową właśnie z turystyką. Będąc właścicielem obiektu noclegowego należy zadbać o odpowiednią prezentację w internecie. Podnosi to prestiż danego hotelu, pensjonatu czy gospodarstwa agroturystycznego oraz zwiększa szansę na pozyskanie dużej liczby gości.

Na turystycznej mapie Europy Polska odgrywa dużą rolę z racji korzystnej lokalizacji, atrakcyjnych walorów przyrodniczych i antropologicznych oraz szerokich możliwości aktywnego spędzania wolnego czasu. Ponadto polskie obiekty noclegowe oferują wysoki poziom usług po konkurencyjnych cenach, a lokalna kuchnia uchodzi za jedną z najlepszych w Europie.

Jak zdobywać klientów?

Większość turystów indywidualnych korzysta z internetu przy planowaniu swoich urlopów oraz wyjazdów służbowych. W sieci można znaleźć nie tylko dokładne mapy, rozkłady jazdy, opisy interesujących miejsc, ale przede wszystkim informacje dotyczące zakwaterowania. Dlatego bardzo ważna jest atrakcyjna wizualnie i bogata pod względem merytorycznym witryna prezentująca dany obiekt. Na profesjonalnej stronie internetowej powinny znaleźć się przede wszystkim zdjęcia obiektu i poszczególnych rodzajów pokoi lub apartamentów, a także informacje o możliwościach aktywnego spędzania wolnego czasu i atrakcyjnych miejscach w okolicy.

Aby przyciągnąć zagranicznych gości, warto postarać się o przygotowanie kilku wersji językowych strony internetowej. Najlepiej opracować serwis w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim. Obiekty nadmorskie mogą także pokusić się o strony w językach skandynawskich oraz bałtyckich. Z kolei te położone w południowej Polsce zyskają zagranicznych gości z sąsiednich krajów jeśli umożliwią przeglądanie swoich stron w języku czeskim, słowackim czy ukraińskim.

Co zrobić w przypadku dużej konkurencji?

Możliwości jest co najmniej kilka. Na początek dobrym rozwiązaniem jest skorzystanie z kampanii linków sponsorowanych. Przy odpowiedniej optymalizacji słów kluczowych taka kampania pomoże także w pozycjonowaniu strony danego obiektu w internecie. Najlepiej uruchomić kampanię w Google AdWords, gdyż przeglądarka Google jest niezwykle popularna nie tylko w Polsce, ale także w innych krajach europejskich. Ustalenie słów kluczowych najlepiej zlecić profesjonalnej firmie, która zadba także o ich właściwą optymalizację w trakcie trwania kampanii i wykluczy najmniej popularne frazy, które nie generują odwiedzin oraz nie przyczyniają się tym samym do konwersji.

Dużo bardziej pracochłonne i czasochłonne jest samo pozycjonowanie strony danego obiektu w internecie. Z drugiej jednak strony efekty dobrze wykonanego pozycjonowania pomagają w promocji obiektu przez wiele miesięcy, a czasami nawet lat. Dotyczy to zwłaszcza mniej konkurencyjnych fraz zawierających np. nazwę mniej popularnej wśród turystów miejscowości.

Jak wybrać odpowiednią firmę?

Na rynku istnieje wiele różnych firm oferujących usługi z zakresu pozycjonowania i marketingu internetowego. Zanim zdecydujemy się na skorzystanie z usług jednej z nich, powinniśmy zapoznać się z listą referencyjną firm, które były jej klientami. Następnie powinniśmy skontaktować się z tymi firmami i zasięgnąć opinii dotyczących przebiegu współpracy zarówno w czasie prowadzenia danego projektu jak również po jego zakończeniu. Gdy odpowiedzi, które otrzymamy będą satysfakcjonujące należy ustalić budżet danej kampanii oraz czas jej wykonania. Dopiero po uzgodnieniu tych istotnych elementów, możemy przystąpić do realizacji naszego projektu lub kampanii.

W przeciwnym razie możemy ponieść bardzo duże straty. Przykładowo w przypadku stosowania nieetycznych metod pozycjonowania strona internetowa danego obiektu noclegowego może zostać nawet usunięta z indeksu Google i stać się niewidoczna dla robotów wyszukiwarek nawet na wiele miesięcy. Naprawienie szkód wywołanych takim działaniem jest czasochłonne i kosztowne, a przede wszystkim stresujące.

Podobnie wygląda to w przypadku kampanii linków sponsorowanych. Użycie niewłaściwych słów może spowodować zwiększenie ruchu na witrynie ze strony osób, które nie są zainteresowane daną ofertą. W efekcie taka kampania będzie generowała koszty, ale nie spowoduje tzw. konwersji czyli skorzystania przez internauty z usług danego obiektu. Dlatego sam proces przygotowywania kampanii i wyboru odpowiedniej firmy jest równie istotny jak późniejszy etap realizacji przedsięwzięcia.

Sprawdź naszą ofertę: Strony WWW dla hoteli i innych obiektów noclegowych